Ofte stillede spørgsmål om
kopimaskiner, leasing og leje

Vi giver svar på dine spørgsmål

Leasing af kopimaskiner og printere har været normen i flere årtier. Og så dukker PrinterGuys pludselig op med et banebrydende koncept, der lyder for godt til at være sandt! Hvad skal du vælge? Og hvad er de reelle forskelle?

Leje via PrinterGuys?

Vores koncept indebærer 100 procent transparens. Alt, hvad du har behov for at vide om vores lejekoncept, fremgår af vores website. Helt uden dikkedarer.

Leasing?
Helt det samme kan man ikke sige om leasingkoncepter. For det første er det ikke muligt at få et overblik på noget som helst website. Du er nødt til at ringe og booke et møde med en kopisælger. Og selv i et møde er det vanskeligt at få alle finurlige detaljer belyst. Det får du først, når leasingkontrakten gennemlæses af dig (eller din advokat).
Det forkromede overblik på leasing
Det kan ingen vist give dig. Leasingkontrakter er lige så individuelle, som virksomhederne bag dem er. Alligevel vover vi det ene ben: Vi har udarbejdet en guide med 10 faktorer, du skal være særlig opmærksom på ved leasing af printer/kopimaskine. DOWNLOAD GUIDE HER

Vi kører med dag-til-dag opsigelse.

Du ringer til os. Såre simpelt, skulle vi mene. Hverdagen efter ophører din aftale med os. Vi tager kontakt til dig med henblik på at afhente maskinen. Har du forudbetalt leje, får du returneret det overskydende beløb svarende til det antal dage, du ikke benytter maskinen. Efter afhentning af maskinen slutfakturerer vi for antal sider.

Hvad hvis jeg leaser?
En typisk leasingaftale løber over 60 måneder, 24 kvartaler eller på jævnt dansk fem år. Så vil du være på den sikre side, skal du kunne forudsige dit print/kopibehov fem år frem i tiden. Det er lang tid. Opsigelse er reelt ikke en option i leasingkontrakter. Med mindre du betaler leasingfirmaet den restgæld, der er tilbage i kontrakten. Men hvorfor skulle du det? Så kan du jo lige så godt beholde maskinen! Og meningen er vel, at du gerne vil af med den?

Bestil din nye leje kopimaskine hos PrinterGuys lige her…

Nej. Du betaler for de antal sider, der kommer ud af maskinen. Hverken mere eller mindre. Vi afregner én gang i kvartalet, hvor en rapport fra maskinen specificerer præcist, hvor mange og hvilke sider (A4 eller A3, sort/hvid eller farve), den har spyttet ud.

Hvorfor kører de fleste leasingaftaler med minimumsvolumen?

For at kopisælgeren kan få sin provision, skal han fremlægge et komplet regnskab over din sag. Kun sådan kan kopifirmaet se den samlede indtjening på sagen de næste fem år. Og dét er nødvendigt, for dagen efter din underskrift er sat på kontrakten, sælger de hele aftalen til et eksternt leasingfirma.

Derfor er det afgørende, at du binder dig for et minimums antal sider om måneden. Ellers kan de ikke regne fortjenesten ud. Af samme årsag er det så godt som umuligt at ændre minimumsvolumen midt i forløbet. Så udover at du binder dig for måske fem år for maskinen, så binder du dig samtidig for måske 5-10.000 farvesider om måneden. Og det er uanset, om du printer dem ud eller ej.

Det betyder ganske enkelt:

Hos PrinterGuys har vi helt droppet kravet om maskimal dækflade.

Vores kunder skal ikke bruge tid på tekniske detaljer som dækfladeprocenter. Hos PrinterGuys kan du med andre ord printe lige det, som du har lyst til!

Som tingene ser ud lige nu, så er vi det eneste firma i landet, der tør give denne dækflade procent fri.

I nogle leasingaftaler indgår der kun 3% toner til dine udskrifter. Og det er for lidt! Så vær opmærksom på, at hvis der er angivet under 5%, så vanker der en uforudset ekstraregning.

Lej din nye kopimaskine hos PrinterGuys – bestil her…

Nej. Toner er inkluderet i sideprisen. Vi kan følge dit behov og sender toner med posten til dig efter behov. Du kan naturligvis også ringe og bestille toner eller gå ind på ”min side”, hvis du er ved at løbe tør.

Det eneste krav, vi stiller, er, at du returnerer de gamle tonerpatroner. Der medfølger portofri kasse til formålet. Årsagen er, at de udgør en værdi – og at det i øvrigt er en del af det miljøprogram, vi kører.

Lej din nye kopimaskine hos PrinterGuys – bestil den her…

Nej. Al service og eventuelle reparationer er inkluderet i den månedlige lejepris. Og vores service er naturligvis landsdækkende. PrinterGuys er en del af PrintWise – Danmarks mest engagerede samarbejdspartner inden for printer- og plotterløsninger med 20 år på bagen og en række af Danmarks førende virksomheder på kundelisten.

Vores supporttelefon er åben hverdage mellem 8-16. Vores standardservice inkluderer, at vi senest hverdagen efter dit opkald er i gang med problemløsningen. I mange tilfælde kan det håndteres over telefonen eller ved, at vi får ”fjernadgang” til printeren (vi instruerer i telefonen). Skal vi have en tekniker ud, aftales dette – vi kan normalt rykke ud indenfor 1-2 dage.

Og hvad med service hvis du leaser maskinen?

Serviceaftaler er typisk inkluderet i leasingaftalen. Men når du første gang får besøg af en kopisælger, er det ikke usædvanligt, at han kun nævner leasingydelsen på selve maskinen, så tilbuddet fremstår attraktivt.

Når du har haft maskinen i to til tre år, er det set, at kopisælgeren ringer til dig og fortæller, at din maskine er blevet dyrere at lave service på. Forklaringen ender med, at hvis du ikke skifter maskinen ud nu, så får du en ekstraregning hver måned. Og hvem har lyst til det? Så selvfølgelig skal du have en ny maskine – den er kun lidt dyrere end den gamle, men så er den også ny.

Her skal du være opmærksom. Det ender typisk med en ny leasingaftale, som risikerer at binde dig for fem år igen (og muligvis inkluderer restgælden fra den gamle maskine). Det kan være en ond spiral med dig som taber.

Lej en kopimaskine hos PrinterGuys – klik her…

Nej. Hos PrinterGuys er den månedspris, du betaler ved indgåelse af aftalen, også den månedspris du betaler om  tre, fem eller syv år, hvis du fortsætter med lejeaftalen så lang tid. Det garanterer vi. Og husk: Du kan opsige din aftale anytime! Så du er ikke bundet til noget som helst!

Vi kan selvfølgelig være nødsaget til at ændre vores lejepriser i takt med, at nye maskiner bliver dyrere i indkøb. Men det får kun betydning for nye kunder! Har du allerede en lejekontrakt med os, er den oprindelige pris garanteret, indtil du opsiger aftalen. Også selvom vi vælger at skifte din gamle maskine ud med en ny.

Hvis jeg leaser min nye kopimaskine er ydelsen vel også fast i hele perioden?

Du skal læse din leasingkontrakt rigtigt grundigt. Optimalt bør du have den via din advokat, for der kan gemme sig faldgrubber i den. Et næsten obligatorisk punkt er årlig indexregulering på 3%.
Du kan selv regne på, hvad det betyder for din ydelse i år tre, fire eller fem. Et andet eksempel er, at du kontaktes af kopisælgeren efter to til tre år, som fortæller, at maskinen er blevet dyrere at lave service på. Forklaringen ender med, at hvis du ikke skifter maskinen ud nu, så får du en ekstraregning hver måned. Og hvem har lyst til det?
Så selvfølgelig skal du have en ny maskine – den er kun lidt dyrere end den gamle, men så er den også ny. Det kan resultere i en revideret leasingaftale, der løber fem nye år (og sikkert også inkluderer restgælden fra den gamle maskine).

Lej en kopimaskine hos PrinterGuys – klik her…

Ja! Samsung er verdens andenstørste printerproducent kun overgået af Canon, (der producerer alle HPs printere).

Det er relativt nyt, at Samsung selv brander deres printere. I eksempelvis Finland er Samsung den mest solgte maskine, det finske forsvar  bruger bl.a. Samsung maskiner overalt.

Herhjemme valgte JYSK sidste år at udskifte ALLE deres printere i hele verden til Samsung maskiner.

Samsung producerer printere for bl.a. DELL, Konica Minolta, Xerox og Lexmark. Dem kender du sikkert godt…

Nej. Vores sidepris vil ikke stige, når du først har lavet en kopimaskineaftale med os på en bestemt maskinetype.

Og vi bruger ikke metoder som indexregulering, administrationsgebyrer, miljøgebyrer, fragt og andre meromkostninger for dig. Hos PrinterGuys lejer du din kopimaskine uden bøvl og uigennemskuelige leasingkontrakter.

Vores kunder, der driver kontorhotel og kontorfællesskab, er ofte interesseret i, hvor meget deres respektive brugere skriver ud, så udgifterne kan fordeles efter forbrug.

Denne funktion er faktisk indbygget i alle vores kopimaskiner, så du har styr på, hvem der printer hvor meget.

I praksis virker det ved, at du opretter de forskellige brugere centralt på kopimaskinen.
Så skal brugerne tilkendegive sig via deres computer (én gang for alle), så kopimaskinen registrerer, hvem der printer ud og hvor meget. Resultatet af printforbruget over en periode kan du hente via en Excel-fil.

Det koster dig ikke noget at bruge denne Accounting-funktion, da den er indbygget i kopimaskinen, men du skal regne med, at det tager en til fire timer ekstra i installationstid og oplæring á 980 kr./time.

Det er temmelig let at bruge systemet for den person, som skal holde regnskab over kopi- og printforbruget fremover.

Bestil din nye leje kopimaskine her

I nogle få tilfælde jo. Men i de fleste tilfælde nej.

Når du sammenligner prisen på at købe en kopimaskine selv, så skal du være opmærksom på, at der med vores leje af kopimaskiner medfølger en komplet serviceaftale med maskinen. Det betyder, at du ikke får nogle udgifter på service og reparationer af kopimaskinen. Det kan godt blive en dyr affære på en brugt kopimaskine.

Du skal også tjekke, hvad sideprisen er, hvis du køber en kopimaskine. De helt små kopimaskiner og multifunktionsprintere er voldsomt dyre i drift. Også hvis du køber en brugt kopimaskine, skal du tjekke tonerprisen, INDEN du køber den. Den kan være dyr i tonere.

I langt de fleste tilfælde er det billigst at leje din kopimaskine hos PrinterGuys. Specielt efter at vi har lavet vores OPSTART prismodel, hvor lejeprisen kun er 299 kr./måned. Det er billigt!

Bestil din nye leje kopimaskine her

Alle sidepriser er anført for én A4 side, der er printet på den ene side. Det er den standard for sidepriser, som alle printere og kopimaskiner bruger. De to tal henviser til sideprisen for henholdsvis en sort/hvid side og en farveside.

Men vores kopimaskiner kan printe på begge side af papiret i både A4 og A3. Så hvad koste den slags sider at printe ud?

Priserne beregner du sådan her:

1 A3 side = 2x A4 sider (en A3 side er dobbelt så stor som en A4 side)
1 duplexside = 2x normal sider (en duplexside er printet på begge sider dvs. den koster dobbelt så meget, uanset om den er i sort/hvid eller farver)

Der er ikke forskel på prisen, hvad enten du printer et dokument ud eller tager en gammeldags kopi.

Bemærk, at vi ikke har krav om en bestemt maksimal dækflade, dvs. hvor meget farvestof der er på siden. Andre har ofte et krav om maksimalt 5% dækflade.

Bestil en leje kopimaskine her

Nej. Kun i helt specielle tilfælde kan vi levere maskinen på to paller til kantsten. Det er til de kunder, der har mange af vores kopimaskiner, hvor vi har trænet deres IT-folk til at installere den selv.

Og det er ikke fordi, at vi er nogle grådige mennesker, der bare vil have dine penge. Det er fordi, de kunder der tidligere selv installerede maskinen faktisk ikke var særligt tilfredse med den efterfølgende. Den gjorde slet ikke hverdagen lettere, som de havde håbet på.

Det har vi taget konsekvensen af, så det er PrinterGuys, der installerer de maskiner, som vi udlejer.

Så er vi allesammen 100 procent sikre på, at alt virker, som det skal, og at du vil spare tid på din nye maskine fremover.

Ja, det kan du selvfølgelig godt. Den Samsung CLX-9301 med fire skuffer, som vi bruger, koster komplet og køreklar med et sæt fulde tonere 31.800 kr. + moms.

Nogle gange kan du også købe en brugt kopimaskine, der tidligere har kørt hos en af vores kunder. Vi har ikke mange brugte kopimaskine til salg, da vi kun sjældent får dem retur fra kunder. De koster typisk 18.-22.000 kr. + moms og leveres med ekstra tonere, så den samlet set altid er mindst 75 procent fyldt i gennemsnit på alle tonere. Der er jo ikke meget ved at købe en tom kopimaskine.

Alle vores brugte kopimaskiner har altid været serviceret af vores egne teknikere, der er specialister i Samsung kopimaskiner. Derfor er du sikret en problemfri maskine, selvom den er brugt. Vi yder selvfølgelig 12 måneders onsite garanti på de brugte kopimaskiner.

Der er også mulighed for en fuld serviceaftale inkl. dit forbrug af tonere. Helt som hvis du havde lejet din kopimaskine hos PrinterGuys.

Ring til os på telefon 70225585, hvis du vil købe en brugt kopimaskine, som du er sikker på virker.

Du kan vælge at tegne en ALL-RISK forsikring på din nye kopimaskine.

Populært sagt dækker den stort set alt som kan ske.

Aftalen er en forsikring der dækker:

– Vandskade
– Brand
– Tyveri
– Hændelige uheld som du selv er skyld i

Der er en selvrisiko på forsikringen. Den er typisk 2.000-5.000 kr. afhængigt af hvilken printermodel den tegnes på.

Nej. Den dag din aftale starter op – eksempelvis den 17. i en måned, er den dag som er din skæringsdato. Dvs. at du afregnes for en ny måned den 17. i hver måned fremover. Det er derfor også til den 17. i måneden som du senest skal opsige din aftale, hvis den ikke skal køre endnu en måned. Dit forbrug afregnes ligeledes den 17. i hver måned. Fakturaen for næste måneds leje og forrige måneds forbrug modtager du den den følgende dag på mail.
PrinterGuys koncept er 100 procent gennemskueligt og fleksibelt. Det tiltaler os. Så enkelt kan det vel siges.
Alene det, at man ikke er bundet på hænder og fødder af en femårig kontrakt, er en ubetalelig følelse. Vi fik brug for endnu en kopimaskine, og dagen efter var den leveret og opsat klar til brug. Så nu har vi to kopimaskiner fra PrinterGuys.
Janne Poulsen
Det var leasing eller køb af egen printer/kopimaskine. Vi brugte oceaner af tid på møder med sælgere og gennemgang af kontrakter. Så dukkede PrinterGuys op. Efter 10 minutter var vores nye maskine bestilt.
Prisen er konkurrencedygtig, fleksibiliteten er optimal, og både maskine og service er i top. Det er vist det, man kalder et “no brainer” produkt.
, Tænketanken Europa
Vi er en projektorienteret organisation, så vores behov for printere går op og ned. Langvarige kontrakter ​er derfor gift for os. Med PrinterGuys ​kan vi skrue op og ned, præcis som det passer os.
Endelig fandt vi et koncept med kopimaskiner, der var til at forstå. Tak til PrinterGuys!
Det er et genialt koncept, som I har lavet. Uanset hvad, jeg har sammenlignet med, er i billigst!
Lars Nielsen, Købmand, Prima Lavpris
Hvis I snyder os med den lejeaftale, så har I sgu gemt det godt!
Jacob Holmgaard Rasmussen, Esbjerg Ingeniørerne
Vi kunne da aldrig drømme om at binde os til en kopimaskine i fem år!
Jeanne Buch-Andersen, Rent Estate A/S

Har du spørgsmål?

Kontakt os på tlf. 7022 5585
eller skriv på info@printerguys.dk

Alle priser er excl. moms